En Ferretería Geko nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes y a garantizar la confidencialidad de los datos que nos proporcionen.
1. Recolección de datos
Al realizar una compra o registrarse en nuestros canales de venta, podemos solicitar información personal como: nombre, número de cédula/RUC, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
2. Uso de la información
La información recopilada será utilizada exclusivamente para:
- Procesar y despachar pedidos.
- Coordinar entregas y servicios relacionados con las compras.
- Contactar al cliente en caso de requerir aclaraciones sobre su pedido.
- Cumplir obligaciones legales y tributarias vigentes en Ecuador.
3. Confidencialidad y resguardo
- Ferretería Geko no compartirá, venderá ni divulgará la información personal de sus clientes a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
- Los datos serán almacenados en sistemas seguros con el fin de evitar accesos no autorizados.
4. Derechos del cliente
El cliente tiene derecho a:
- Acceder, rectificar o actualizar su información personal.
- Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de contacto, siempre que no existan obligaciones legales pendientes.
- Presentar reclamos relacionados con el uso de sus datos, conforme a lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.
5. Contacto
Para ejercer sus derechos o resolver inquietudes relacionadas con la privacidad, puede comunicarse con Ferretería Geko a través del correo electrónico [tu_correo@ferreteriageko.com] o al número de contacto oficial de la empresa.